凝聚力量綻放青春光芒——記“一會一節”志愿服務組工作

來源: 迭部縣人民政府網 時間:2019-07-18 17:59:49 點擊:
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 來甘南,迷了路,可以向志愿者求助;在格河風情線散步走累了,可以在岸邊長椅上歇歇腳;要去周邊景點游玩,可以咨詢志愿者……
  "一會一節"各項籌備工作緊張地進行著,擔負著禮儀接待和服務志愿工作的年輕人,正接受培訓。“一會一節”期間,親切的微笑和細致周到的服務將洋溢在節會內外,甘南將更加自信地迎接第四屆絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會和第九屆敦煌行·絲綢之路國際旅游節。
  目前,志愿服務工作已準備就緒,來自全州各界的志愿者將秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,提供接待、會務服務、宣傳講解、環境綜合整治等服務,為“一會一節”成功舉辦增光添彩。
夯實工作基礎
  ”一會一節”籌備工作啟動以來,團州委積極響應州委、州政府號召,根據籌備領導小組辦公室的安排和分工,抽調精干力量及時成立志愿服務組工作機構,組織召開專題會議,研究部署志愿服務工作,積極與團省委志愿者指導中心聯系,就志愿者招募、培訓等前期籌備工作進行對接,明確主要工作任務。并多次與酒泉、敦煌團組織溝通學習,借鑒經驗和做法,在參照往屆“文博會”志愿服務工作的基礎上,結合我州實際,制定了“一會一節”志愿服務工作實施方案。組織召開“一會一節”志愿服務組工作協調推進會,審議修改了《“一會一節”甘南州志愿服務工作方案》《“一會一節”甘南州形象大使選拔賽實施方案》,進一步靠實責任,明確分工。
  團州委結合志愿服務需要,制定重點籌備工作推進表,明確60項工作任務。截至目前,已完成56項,3項工作正在推進中,完成率達98%。加強與州籌備領導小組“一辦十三組”的對接和聯系,制作志愿服務需求表,以工作函的形式,呈送州籌備領導小組下設的“一辦十三組”,各工作組根據工作實際提出工作需求,經反復對接,明確志愿服務工作任務。志愿者主要參與聯絡接待組的迎賓、接待、酒店服務工作,論壇活動組的會場服務工作,展覽展會組的旅游商品展和民族特色美食節的展務服務工作,文藝演出組的迎賓工作及籌備領導小組交辦的其他臨時工作任務。
  根據各小組志愿服務工作需求,本次節會志愿服務組通過定向抽調、賽事選拔、社會招募等形式共招募志愿者528名,其中禮儀志愿者328名,普通志愿者200名。
真誠用心服務
  “歡迎來到合作”“您一路辛苦了”……每天,扎西卓瑪都會帶著笑容說同樣的話,作為志愿者,她的工作是參與禮儀志愿服務,她帶著甜甜的笑容練習。扎西卓瑪認為,用真誠的心迎接嘉賓,是志愿者的義務,也是自己參加每一次志愿活動秉持的信念。
  4月初,志愿服務工作啟動以來,團州委在甘南電視臺、甘南日報等媒體和微信、微博、抖音等新媒體發布志愿者招募公告,啟動志愿者招募工作,面向社會招募志愿者200名。并組織人員,赴州直、各縣市機關事業單位、甘肅民族師范學院開展禮儀志愿者摸底和面試工作,確定了298名符合條件的禮儀志愿者,并下發抽調通知,完善個人資料。
  按照州籌備領導小組高質量選拔一批“一會一節”禮儀志愿者的要求,通過社會化運作,自籌經費組織舉辦“一會一節”甘南州形象大使選拔賽,通過甘南賽區、蘭州賽區,初賽、復賽、總決賽,遴選了30名禮儀志愿者,將在節會期間為國內外嘉賓服務。
  強化志愿者培訓,參考以往志愿者培訓工作,結合我州實際和相關工作需求,聯合專業培訓機構制定了禮儀志愿者培訓方案,舉辦為期三天的“一會一節”甘南州禮儀志愿者培訓班,328名禮儀志愿者接受了絲綢之路、“一會一節”、甘南經濟社會發展、扶貧攻堅、生態文明、禮儀基礎等方面的理論知識培訓,進一步提高素質。同時,根據每名學員的特點特長分組,明確分工、服務內容、工作職責,將于7月23日-27日有針對性地開展為期4天的技能實操培訓,全面提高志愿者的服務能力和服務水平。

營造節會氛圍
  面對時間緊、任務重的現實困難,團州委為進一步做好志愿服務工作,工作組創新工作方式,營造良好社會氛圍。
  積極強化“互聯網+”宣傳思維,營造輿論氛圍,加強信息報送工作,安排專人負責信息報送,通過志愿服務、形象大使選拔、風采展示等活動,擴大影響力,提高志愿服務參與度,累計開展活動7場次,吸引2.7萬余人參與。
  運用電視臺、甘南日報、微信、微博、抖音等媒體平臺發布志愿服務組工作信息、微文、視頻等,累計32.9萬余人觀看。組織100余名省州青聯委員、志愿者開展了“喜迎一會一節、情系最美建設者”志愿服務,助力場館建設“愛心義診”“愛心慰問”、“義務理發”、環境衛生提升、文藝演出等系列慰問活動,為場館建設工作者送去價值3.7萬余元的羊肉、保溫杯等物品。組織拍攝了“喜迎一會一節、綻放青春風采”志愿者服務專題片,在全社會營造了我參與、我服務、我奉獻、我成長的良好氛圍。
  志愿服務工作是“一會一節”籌備工作中的重要組成部分,也是州委、州政府交代的一項重大政治任務,團州委組織志愿者開展自行車賽、環境綜合整治、文明出行等志愿服務活動。通過實踐,進一步提升了志愿者服務水平,創新服務方式,在“一會一節”期間將在合作市區設置志愿者服務站,向廣大賓客提供咨詢、引導旅游宣傳等服務工作。
  在合作市,除了專門服務節會的志愿者以外,大街小巷總能看到志愿者美麗的身影。這些志愿者都是“合作人”,每個人都是一個移動的“數據庫”,憑借自身“本土”優勢,發揮光和熱。街邊衛生保潔、交通文明勸導、公共設施維護……志愿服務,在這座城市,早已蔚然成風,廣大青年志愿者用微笑和行動,在大美羚城勾勒出一道美麗的風景線。(
記者 馬保真)

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